646 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 646, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ cũng được ghi nhận nhằm đảm bảo trải nghiệm tương thích và an toàn trên mọi nền tảng, đặc biệt là thiết bị di động. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch bằng VND – tất cả được xử lý qua kênh thanh toán được mã hóa và tuân thủ quy định tài chính Việt Nam. Ngoài ra, 646 còn thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các thao tác điều hướng trong nền tảng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Tất cả dữ liệu thu thập đều được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi đã nêu.

3. Cookies & theo dõi hoạt động

Nền tảng 646 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho từng người dùng tại Việt Nam. Cookies cần thiết (essential cookies) là loại bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng – bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng. Cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các trang, từ đó tối ưu hóa giao diện và luồng điều hướng; toàn bộ dữ liệu phân tích được ẩn danh trước khi xử lý. Cookies tùy chỉnh (preference cookies) lưu lại các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và tùy chọn thông báo để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập. Bạn có thể quản lý, giới hạn hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào; tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng. 646 không sử dụng cookies để thu thập thông tin nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi đã được bạn đồng ý.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

646 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác vận hành đáng tin cậy, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND theo yêu cầu của bạn. Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng nền tảng cũng có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật ở mức tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt không cho phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền. Ngoài ra, 646 có thể công bố thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý quy định. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng bất cứ khi nào pháp luật cho phép. 646 yêu cầu tất cả các bên thứ ba liên quan phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ

646 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản hiện hành. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Trong trường hợp không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và 646 sẽ xử lý số dư hợp lệ theo quy trình chuẩn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đội ngũ hỗ trợ 646 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và tận tình. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu qua địa chỉ email: [email protected] – đây là kênh chính thức dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo phần câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và bảo mật. 646 luôn coi trọng phản hồi từ người dùng và sử dụng các góp ý đó để liên tục cải thiện chính sách cũng như quy trình bảo vệ dữ liệu.